Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos de los comercios es MitzuStudios. Contacto de privacidad: team@mitzustudios.online.

Datos de comercios: nombre o razón social, correo electrónico, credenciales de acceso (contraseña almacenada de forma cifrada) y datos de uso de la Plataforma.

Datos de clientes del comercio: nombre, teléfono y, de forma opcional, correo electrónico, junto con el historial de sellos, puntos y canjes de su tarjeta. Estos datos son ingresados o gestionados por el Comercio.

Datos de contacto: los que envíe mediante el formulario de contacto.

Tratamos datos para: prestar y operar el servicio; gestionar la cuenta y la seguridad; emitir y actualizar las tarjetas digitales; atender consultas; y cumplir obligaciones legales. Las bases de licitud son la ejecución del contrato, el consentimiento, el interés legítimo y el cumplimiento de deberes legales, conforme a la Ley N.º 21.719.

Respecto de los datos de los clientes de un comercio, el Comercio actúa como responsable del tratamiento y MS Rewards como encargado, tratándolos únicamente conforme a las instrucciones del Comercio y para la finalidad del servicio. Respecto de los datos propios de los comercios y del sitio, MS Rewards actúa como responsable.

No vendemos datos personales. Podemos comunicarlos a proveedores que nos prestan servicios («encargados»), como servicio de alojamiento (Vercel), base de datos (Prisma Postgres) y Google Wallet para la emisión de las tarjetas digitales, en la medida necesaria para la prestación del servicio. También cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile. En esos casos adoptamos medidas para que se mantenga un nivel adecuado de protección, conforme a la Ley N.º 21.719.

Conservamos los datos mientras exista la relación de servicio y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad de sus datos personales, así como oponerse a decisiones automatizadas, escribiendo a team@mitzustudios.online. Los clientes de un comercio también pueden ejercerlos ante el Comercio correspondiente.

Puede presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, creada por la Ley N.º 21.719.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como cifrado de contraseñas, control de acceso y transmisión cifrada. Ante incidentes de seguridad relevantes que afecten datos personales, actuaremos conforme a la normativa aplicable, incluyendo las notificaciones que correspondan.

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, como la sesión de los usuarios autenticados. Cuando se utilicen cookies no esenciales, se pedirá el consentimiento correspondiente.

El servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores sin la autorización de quien ejerce la patria potestad.

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

Consultas sobre privacidad: team@mitzustudios.online.